市政电话12315市政电话12345管哪些事

12315和12345的区别

1、都很快，拨打12315向商家投诉，商家很快就会收到国家市场监管总局的投诉单。 同样，在12345，打电话投诉后，工作人员会记录事件原因并联系对口单位进行后续处理，很快会给予答复。而且你还要看问题的情况。

2、性质不同：12345：属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，不涉及特定部门的管理，而是面向广泛的政务服务和公众需求。12315：属于工商局，是消费者热线，专门处理与消费者权益相关的问题。

3、职能定位不同 12345政务服务便民热线：主要提供政府各部门的政务咨询、投诉与反馈服务，涵盖政府政策、服务流程等与日常生活相关的问题。 12315消费者投诉举报专线：专门针对消费者权益保护的投诉渠道，处理商品质量问题、售后服务纠纷等与消费者权益相关的问题。

4、是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

5、工商投诉电话12345和12315的主要区别如下：功能与职责：12345：这是一个综合性的政务服务热线，不仅涉及工商事务，还涵盖行政管理、社会管理和公共服务等多个方面。部分地区，它还承担着市长热线的角色，处理包括职能职权投诉和公众意见建议在内的广泛问题。12315：这是专为消费者设立的热线，隶属于工商局。

6、和12345的区别如下：12315和12345都是我国政府提供的公共服务热线，但是它们在功能和使用场景上存在一些区别。首先，12315和12345都是消费者投诉举报热线，都接受消费者对商品和服务问题的投诉，但是两者的侧重点有所不同。

12345和12315区别

1、和12315的主要区别如下：性质不同：12345：属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，不涉及特定部门的管理，而是面向广泛的政务服务和公众需求。12315：属于工商局，是消费者热线，专门处理与消费者权益相关的问题。

2、这两个号码的区别有性质不同、管理范围不同、投诉内容不同。性质不同：12345不属于工商局，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线。12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同：12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询。

3、同样，在12345，打电话投诉后，工作人员会记录事件原因并联系对口单位进行后续处理，很快会给予答复。而且你还要看问题的情况。比如，在日常消费中，消费者与商家因购买的商品或服务发生纠纷，如“商品有瑕疵，与现实不符”，可以拨打12315进行投诉。

4、投诉内容的不同：12345政务服务便民热线可以投诉相关单位的职能职权，也可以提出对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉及意见和建议。12315消费者投诉举报专线电话主要处理消费纠纷、假冒伪劣商品等问题。

5、和12315的区别如下：性质不同：12345：属于政务服务热线，部分地区也是市长热线，与工商局无直接关联。12315：属于工商局，专门为消费者设立的投诉热线。管理范围不同：12345：管理范围广泛，除了接受投诉外，还负责政务问题的咨询，涵盖行政管理、社会管理、公共服务等多个方面。

6、工商投诉电话12345和12315的主要区别如下：功能与职责：12345：这是一个综合性的政务服务热线，不仅涉及工商事务，还涵盖行政管理、社会管理和公共服务等多个方面。部分地区，它还承担着市长热线的角色，处理包括职能职权投诉和公众意见建议在内的广泛问题。12315：这是专为消费者设立的热线，隶属于工商局。

工商投诉电话12345和12315的区别是什么?

1、工商投诉电话12345和12315的主要区别如下：职能定位不同 12345政务服务便民热线：主要提供政府各部门的政务咨询、投诉与反馈服务，涵盖政府政策、服务流程等与日常生活相关的问题。 12315消费者投诉举报专线：专门针对消费者权益保护的投诉渠道，处理商品质量问题、售后服务纠纷等与消费者权益相关的问题。

2、工商投诉电话12345和12315的主要区别如下：功能与职责：12345：这是一个综合性的政务服务热线，不仅涉及工商事务，还涵盖行政管理、社会管理和公共服务等多个方面。部分地区，它还承担着市长热线的角色，处理包括职能职权投诉和公众意见建议在内的广泛问题。12315：这是专为消费者设立的热线，隶属于工商局。

3、性质不同：12315是工商局的消费者热线，主要针对消费领域的相关问题；12345是政务服务热线，在部分地区也是市长热线，侧重于政务方面的事务处理。管理范围不同：12315的管理范围相对较窄，仅负责消费相关的问题。而12345的管理范围更广，除了可以进行投诉外，还接受政务问题的咨询。

4、答案：工商投诉电话12345和12315的区别在于它们的职能和受理范围不同。解释： 职能差异：12345是政务服务便民热线，主要受理各类公共服务咨询、投诉、建议，涉及政府各部门职能范围内的事项。这是一个集多种服务于一体的综合性平台，包括但不限于工商投诉。

5、北京工商投诉电话12345和12315的区别如下：服务热线类型不同：12345：主要为北京市市民服务热线，负责处理市民的咨询、投诉、建议等广泛事项，涵盖多个领域，包括工商投诉在内。12315：是工商部门的投诉热线，专门处理涉及工商行政管理部门的具体投诉。

市政投诉电话12315

1、总结来说，12345和12315虽然都是热线电话，但服务的侧重点和处理的事务范围有所不同。12345覆盖更广，涉及市政服务的方方面面，而12315则专注于消费者的消费权益保护。当你遇到不同类型的诉求时，选择拨打对应的热线，将能更有效地解决问题。

2、按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商1231原质检1236原食药1233原价监1235原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

3、和12345的区别是职能不同、作用不同。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家技术监督局的支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。而12345是政务服务便民热线，是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务电话平台。

4、负责范围不同：12315专注于消费纠纷、假冒伪劣商品等消费者权益保护问题。该热线主要处理与消费直接相关的问题。相比之下，12345除了处理消费者投诉，还负责接受和解决涉及市政管理、公共服务等方面的问题，范围更为广泛。

5、不管自来水停水问题。 如果出现自来水问题，居民可以向当地市政府、水利部门、自来水公司、自来水厂、水务局等投诉。如果您拨打12315，12315不会处理自来水停水的问题，但会提供相关信息、水费等问题。比如，他会告知当地水厂，或者当地政府部门的一些相关电话和地址，让他去当地部门投诉或者询问原因。

12345和12315的区别?

1、职能定位不同 12345政务服务便民热线：主要提供政府各部门的政务咨询、投诉与反馈服务，涵盖政府政策、服务流程等与日常生活相关的问题。 12315消费者投诉举报专线：专门针对消费者权益保护的投诉渠道，处理商品质量问题、售后服务纠纷等与消费者权益相关的问题。

2、性质不同：12345：属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，不涉及特定部门的管理，而是面向广泛的政务服务和公众需求。12315：属于工商局，是消费者热线，专门处理与消费者权益相关的问题。

3、性质不同：12315是工商局的消费者热线，主要针对消费领域的相关问题；12345是政务服务热线，在部分地区也是市长热线，侧重于政务方面的事务处理。管理范围不同：12315的管理范围相对较窄，仅负责消费相关的问题。而12345的管理范围更广，除了可以进行投诉外，还接受政务问题的咨询。

4、性质不同：12315是消费者投诉举报专线电话，专门处理消费者遇到的问题。12345是政府设立的政务服务便民热线，可以受理公众各类诉求。服务定位不同：12315主要针对消费者在日常生活中遇到的商品质量问题、售后服务问题以及其他涉及消费者权益的问题进行投诉和举报，由工商管理部门负责处理。

5、工商投诉电话12345和12315的主要区别如下：功能与职责：12345：这是一个综合性的政务服务热线，不仅涉及工商事务，还涵盖行政管理、社会管理和公共服务等多个方面。部分地区，它还承担着市长热线的角色，处理包括职能职权投诉和公众意见建议在内的广泛问题。12315：这是专为消费者设立的热线，隶属于工商局。

6、服务范围的区别：12345政务服务便民热线主要提供以下服务：- 对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。- 对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。- 对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

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