12345投诉的法律依据
投诉的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》以及政府设立的政务服务便民热线工作平台的相关规定。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者在遇到问题时向相关部门投诉的权利。该法规定了消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，如果受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。
正常投诉无需承担法律责任根据相关规定，公民通过12345热线反映合理诉求属于合法行为，只要投诉内容真实、客观，且未涉及侮辱、诽谤、诬告等违法行为，通常不会因投诉行为本身被追究法律责任。12345热线的设立目的即为接收群众意见、解决民生问题，因此正常投诉是受法律保护的公民权利。
打12345投诉小孩跑来跑去扰民是有用的。以下从法律依据、处理流程、实际效果三方面展开说明：法律依据明确支持根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条，噪声敏感建筑物集中区域（如居民区）内的社会生活噪声扰民行为，相关部门负有依法处理的职责。
明确投诉权利与法律依据根据《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务进行监督、检举、控告侵权行为的权利。投诉前需确认自身权益受损事实（如商品质量问题、服务欺诈等），并明确诉求（如退款、赔偿、整改等），避免因诉求模糊导致处理效率降低。
法律依据明确支持投诉行为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生权益争议时，可通过向有关行政部门投诉等途径解决。12345作为各地市人民政府设立的公共服务热线，属于“有关行政部门”的投诉受理渠道之一。
被欺骗签合同可以打12315吗
『One』，被欺骗签合同不可以直接拨打12315。以下是具体原因及建议：12315热线的适用范围：12315热线主要针对消费者权益保护问题，而签订合同行为并不属于消费行为，因此不在12315的监管范围内。拨打12315热线的前提是消费者权益受到侵害，且投诉对象属于工商行政管理部门管辖。
『Two』，若不慎被欺骗签署合同，确实难以直接通过拨打12315寻求解决。12315热线主要针对消费者权益保护，而签订合同行为并非消费行为，因此无法适用12315的监管范围。在遇到此类情况时，建议直接向公安机关报案，特别是当涉及商业诈骗嫌疑时。公安机关有权力对此类犯罪行为进行查处，保护受害人的合法权益。
『Three』，是国家工商行政管理总局设立的消费者权益保护热线。消费者在遭遇消费欺诈时，可以拨打此电话进行投诉，投诉时应详细说明情况，并提供相关证据。报警：如果消费欺诈行为涉及刑事犯罪，如诈骗公私财物数额较大，消费者还可以向当地公安机关报警。公安机关将会依法立案侦查，并追究犯罪嫌疑人的刑事责任。
『Four』，把您收集到的证据摆出来，明确指出中介的欺骗行为，并要求解除合同或修改合同条款。如果协商无果，您可以向相关部门投诉。比如拨打12315消费者投诉热线，或者向当地的市场监管部门、消费者协会等反映情况。他们会进行调查，并会给予您相应的帮助。最后，如果以上途径都无法解决问题，您可以通过法律途径来维权。
12315与12345有何区别
不一样。12345与12315投诉存在明显差异，两者核心区别主要体现在以下方面：12315是消费维权专线，由市场监管部门设立，专注于处理消费纠纷。这些纠纷包括商品质量问题，比如购买到有瑕疵的商品；虚假宣传情况，像商家夸大产品功效；售后问题，例如商家拒绝退换货；还有预付卡跑路等问题。它直接对接市场监管职能，在消费维权领域更为专业。
和12345是两条不同的服务热线，12315是消费者投诉举报专线电话，12345是政务服务便民热线。这两条热线在性质定义、服务范围、处理机制等方面均有不同。性质定义：12315：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，专门用于受理消费者对于商品或服务质量、费用、售后等方面的投诉和举报。
是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的询问；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。
都很快，拨打12315向商家投诉，商家很快就会收到国家市场监管总局的投诉单。 同样，在12345，打电话投诉后，工作人员会记录事件原因并联系对口单位进行后续处理，很快会给予答复。而且你还要看问题的情况。
职能定位不同：12315是消费者投诉举报专线电话及全国互联网平台，由市场监管部门管理，核心职能是受理消费者对商品或服务质量、费用、售后等问题的投诉与举报，例如购买到假冒伪劣商品、商家虚假宣传、费用欺诈等场景均可通过该热线维权。
投诉联通打10015好还是12300好
优先通过10015解决联通消费问题，因其直接对接企业，处理效率较高。若10015未妥善解决问题，或用户认为联通存在违规行为，再拨打12300向监管部门申诉，以维护自身权益。
首先推荐拨打10010人工台：这是联通公司的官方客服电话，提供人工服务，可以直接向客服人员反映问题和投诉。其次可以选取拨打10015联通集团投诉电话：10015是联通集团内部设立的专门用于处理客户投诉的电话号码，相比10010，它可能具有更高的处理优先级和更专业的投诉处理能力。
拨打10010人工台投诉。拨打10015联通集团投诉电话。拨打12300国家工信部电信申诉电话。告知客服，要投诉的具体营业厅地址，营业员的名字或者工号，或是柜台位置，办理业务，投诉原因，等待处理回电即可。
被人投诉12345但是情况不属实应该怎么办
被人投诉12345但情况不属实时，应通过核实反馈、依法维权、多渠道反映等方式理性应对，具体措施如下：核实投诉内容并反馈证据首先需对投诉内容进行全面核实，确认其不属实后，立即收集相关证据，包括但不限于通话记录、短信、邮件、监控视频、合同协议等能证明自身清白的材料。
若12345举报内容不符合事实，投诉人可能面临批评教育、警告等处理，恶意投诉者需承担法律责任；被投诉方可提供证据自证清白或通过法律途径维权。投诉人需承担的责任行政处理措施若举报内容经查证不属实，相关部门可能根据情节对投诉人进行批评教育、警告等处理。
接到12345的投诉，如果发现是不属实的情况，商家应如何处理呢？首先，需要保持冷静，因为这可能涉及民事侵权。如果投诉经相关部门调查后确认不实，商家可以要求投诉人提供详细情况，解释误会。如果发现是恶意诬告，可以依据《侵权责任法》追究责任，包括要求恢复名誉和赔礼道歉，情节严重者可能面临治安处罚。
如果经有关部门查明投诉事实不属实，应属于民事侵权范围，可要求投诉人说明情况，对于故意诬告诽谤的，可要求其恢复名誉、赔礼道歉，情节严重的可予以治安处罚。法律依据：- 《侵权责任法》 第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
如果经有关部门查明投诉事实不属实，应属于民事侵权范围，可要求投诉人说明情况，对于故意诬告诽谤的，可要求其恢复名誉、赔礼道歉，情节严重的可予以治安处罚 。法律依据：《侵权责任法》 第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
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